Le secteur ambulancier est l’une des industries qui met en danger la vie et la sécurité des clients. Un service primaire aura un impact sur la vie et la santé des clients. En effet, les ambulances assurent le transport des patients malades, handicapés, âgés ou blessés vers et depuis leur domicile et leurs centres de soins (hôpitaux, maisons de repos, etc.). Par conséquent, la personne dans la voiture est une personne très fragile. Le service doit donc être optimal. Comment assurer un service de qualité, d’une part une intervention assez rapide sans mettre en danger la vie du patient et d’autre part une surveillance du véhicule ? Les réponses sont dans cet article.
Que dire sur la géolocalisation ?
Les ambulances peuvent être équipées de systèmes de géolocalisation. Le système atténue bon nombre des difficultés rencontrées par les soignants.
Une ambulance est nécessaire pour une intervention d’urgence à un endroit précis à plus d’une heure de votre entreprise. Sans géolocalisation, vous serez obligé d’appeler toutes les ambulances pour déterminer quelle ambulance se trouve à proximité de l’urgence. Ou, si vous avez de la chance et que vous avez beaucoup de véhicules, prenez-en un et allez aux urgences. L’opération sera donc longue.
Mais avec les systèmes de géolocalisation, cette difficulté n’est plus qu’un cauchemar. Le responsable de l’ambulance effectue une surveillance en temps réel dans son bureau. Il peut localiser rapidement l’ambulance la plus proche pour intervenir, transmettre des informations, et c’est tout. De plus, des informations telles que les kilomètres parcourus, la vitesse, les rapports de consommation de carburant, etc. peuvent être consultées pour permettre au responsable de surveiller l’ambulance qui intervient.
La géolocalisation est utilisée pour soutenir les missions d’ambulance
Les urgences médicales nécessitent une très grande réactivité et des organisations spécialement formées afin d’apporter des solutions très rapides à des problèmes de santé pouvant avoir des conséquences graves.
Equiper une flotte d’ambulances d’un système de géolocalisation ambulance est quasiment indispensable. Les options configurées doivent pouvoir :
-Trouvez l’ambulance disponible la plus proche dès que possible.
-Optimisez le sauvetage et réduisez le temps de réponse.
-Faciliter le transfert d’informations (adresse du patient, condition médicale, etc.).
-Raccourcir le temps de trajet pour arriver au plus vite (grâce aux aides à la navigation prenant en compte les embouteillages, les accidents, les travaux…).
Fleetwatcher / Art de solutionner toutes les difficultés
Compte tenu de la spécificité du secteur, des outils appropriés et adéquats doivent être utilisés. Fleetwatcher offre aux gestionnaires d’ambulances les possibilités suivantes :
Ambulance géolocalisée en direct : suivez l’ambulance en temps réel sur la carte avec 3 vues interactives ;
Recherche de véhicules à proximité : la localisation de l’ambulance la plus proche de l’intervention ;
Partager l’emplacement : partagez l’emplacement de votre ambulance en temps réel avec le service SAMU.
En cas d’urgence, comment déclencher l’intervention d’une ambulance ? Grâce à Fleetwatcher, il est tout à fait possible d’optimiser les sauvetages (priorité des niveaux de sauvetage), réduisant ainsi les délais en cas d’urgence majeure (accident vasculaire cérébral, etc.). En effet, grâce à la connaissance de la localisation de l’ambulance, l’ambulance la plus proche peut être affectée à l’intervention.
De plus, les informations rapportées telles que les kilomètres parcourus, la consommation de carburant, etc., contribueront à une meilleure compréhension des interventions ambulancières.